Informazioni sui coupon

Come posso riscuotere il mio coupon sconto nell'eShop?
Puoi riscuotere il coupon nell'ultima fase del tuo ordine nella pagina di riepilogo: dopo aver selezionato gli articoli desiderati e averli aggiunti al carrello, clicca su "Procedi all’ordine". Nella pagina di riepilogo dell'ordine troverai il campo "Utilizza il tuo codice coupon qui >" proprio sotto il pulsante "Ordina".
Qui può inserire il codice coupon:
Apparirà un messaggio verde di successo e lo sconto sarà detratto in base alle condizioni del buono.
Vuoi rimuovere il coupon? Clicca sulla "X" a sinistra del coupon nella panoramica dell'ordine.
Perché il mio coupon non può essere riscosso?
Non riesci a riscuotere il tuo coupon? Verifica quanto segue:
Controlla che il codice sia inserito esattamente
nessun errore di ortografia e spazi extra
nessun errore nel copiare e incollare il codice
controlla le maiuscole e le minuscole
Controlla che tutte le condizioni di riscatto del tuo coupon siano soddisfatte. Le condizioni sono indicate per ogni coupon:
Periodo di validità: il coupon è valido solo per un periodo di tempo limitato.
Limitazione a certi prodotti/categorie/marchi: la riscossione del coupon può essere limitata a determinati prodotti, categorie o marche.
Valore minimo o massimo dell'ordine: i coupon possono essere vincolati ad un valore minimo o massimo dell'ordine.
Posso riscattare il mio coupon dopo aver effettuato un ordine?
No, un riscatto del coupon su un ordine già completato non è possibile.
Posso combinare più coupon in un unico ordine?
No. Non è possibile combinare più coupon. Si può riscattare un solo coupon per ordine.
Posso riscattare il mio coupon più volte?
Questo dipende dalle condizioni di riscatto del coupon. Si prega di controllare le condizioni del proprio coupon.
I coupon sono applicabili anche ai servizi?
Questo dipende dalle condizioni di riscatto del coupon. Si prega di controllare le condizioni del proprio coupon.
Per quali funzioni dell'eShop non è possibile utilizzare un coupon?
Non è possibile riscattare un coupon per:
Salvare come elenco articoli: se il carrello viene salvato come lista articoli, non è possibile riscuotere alcun coupon.
Ordini collettivi: la riscossione del coupon non è possibile per ordini collettivi.
Offerte da Hoffmann: non è possibile riscuotere nessun coupon se richiedi un'offerta personalizzata da Hoffmann
Cosa devo considerare quando utilizzo un coupon?
I coupon possono essere riscossi solo direttamente nell'eShop. I coupon non possono essere riscattati attraverso altri canali d'ordine.
Per i coupon assoluti il valore minimo dell'ordine deve essere almeno 0,01€ sopra il valore del coupon stesso.
Un pagamento in contanti del valore del coupon non è possibile.
Se le condizioni del coupon non sono soddisfatte dopo un reso, ci riserviamo il diritto di annullare il coupon.
Se si avvale del diritto di cancellazione o restituzione, il prezzo di acquisto ridotto sarà rimborsato.
Ci riserviamo il diritto di terminare anticipatamente le campagne coupon.
Chi posso contattare se ho altre domande sulla riscossione dei coupon?
Contatta il tuo referente Hoffmann oppure il Servizio Clienti.