Všeobecne

• Neviem použiť konfigurátor eForm. Aké systémové požiadavky platia pre používanie konfigurátora eForm?

– Pripojenie na internet

– Prehliadač s podporou SVG

– Internet Explorer od verzie 9

– Aktuálna verzia prehliadača Google Chrome

– Firefox od verzie 22

– Safari od verzie 6

• Kontrola systému: Žltá → môžem použiť konfigurátor eForm?

Žltá systémová kontrola je len varovaním – samozrejme, že môžete použiť konfigurátor eForm.

Po kliknutí na tlačidlo sa vám zobrazí vysvetlenie problému. V mnohých prípadoch ide len o to, že rozlíšenie nie je optimálne nastavené pre použitie konfigurátora eForm.

• Používam Internet Explorer 10 a výsledok kontroly systému je: Červená. Môžem použiť konfigurátor eForm?

Aktivoval sa režim kompatibility vo vašom Internet Exploreri. Tento režim automaticky aktivuje Internet Explorer pri stránkach na intranete, alebo k tomu vydalo pokyn IT oddelenie. To znamená, že Internet Explorer 10 sa rozpoznal ako verzia 7 a neprešiel kontrolou systému.
Nastavenia môžete skontrolovať nasledovne:
po otvorení programu Internet Explorer stlačte kláves Alt. Zobrazí sa panel ponuky. V ponuke sa pohybujte nasledovne: „Nástroje“ → Zobrazenie kompatibility. Uistite sa, že toto okno nastavení NEUVÁDZA doménu „hoffmann-group.com“ a že položka ponuky „Zobraziť všetky webové stránky v zobrazení kompatibility“ je deaktivovaná.
Prípadne sa môžete opýtať IT oddelenia, či neexistujú nejaké bezpečnostné obmedzenia týkajúce sa používania internetu.

• Čo je dispozičný plán?

Dispozičný plán slúži na jednej strane ako grafické zobrazenie vyfrézovaných obrysov dispozície, na druhej strane ako kusovník na doobjednanie alebo pridelenie nástrojov. Zobrazujú sa však iba čísla dielov skupiny Hoffmann (ak sú k dispozícii). Veľkosť je DIN A3 = 420 x 297 mm.
Tip: Tento plán môžete uložiť do zásuvky pod vložku z tvrdenej peny a bude ľahko prístupný pre prípad straty alebo opotrebovania nástroja.

Drážky na prsty

• Čo zahŕňa služba pre drážky na prsty?

Drážky na prsty sú potrebné na ľahké vybratie väčšiny nástrojov z peny. Polohu týchto drážok na prsty môže určiť výrobca pri programovaní dispozície – v takom prípade vám bude pri prvotnej objednávke účtovaná jednorazová položka „1 x služba drážok na prsty“ na jednu dispozíciu.

• Chcete si určiť drážky na prsty sami?

Ak používateľ určí polohu drážok na prsty, potom sa cena jednorazového naprogramovania dispozície zníži. Na tento účel musíte určiť VŠETKY požadované drážky na prsty.
Pomocou služby drážok na prsty je tiež veľmi jednoduché ukázať výrobcovi, ktoré polohy majú pre drážky na prsty zmysel a ktoré nie. Ak sa majú napríklad skrutky ukladať do vyfrézovaného obdĺžnikového priestoru, potom sa drážky na prsty NEURČUJÚ.

• Aká je veľkosť drážok na prsty?

• Ako a kam je potrebné umiestniť drážky na prsty?

Veľmi často nemá zmysel umiestňovať drážky na prsty v mieste držania nástrojov. Vždy je lepšie umiestniť ich čo najbližšie k ťažisku nástroja. Napríklad by bolo ťažké vybrať z peny kladivo so štvorcovou hlavou, ak by bola drážka na prsty umiestnená blízko stredu rukoväte. Ďalej je dôležité, aby boli drážky na prsty dostatočne veľké, aby sa do nich dostali vaše prsty.

• Vzťahuje sa služba pre drážky na prsty na opakované objednávky?

Nie, služba pre drážky na prsty predstavuje jednorazový poplatok – rovnako ako náklady na programovanie – a vzťahuje sa len na počiatočné naprogramovanie dispozície. Táto služba nezávisí od počtu objednaných jednotiek konkrétnej dispozície

Ceny a cenové ponuky

• Ako získam cenovú ponuku a čas dodania?

Skupina Hoffmann môže vypracovať cenovú ponuku na penu len vtedy, ak bola žiadosť o dispozíciu (aspoň) raz zadaná cez eForm. Za týmto účelom vložte dispozíciu do nákupného košíka. V pravej hornej časti je symbol s textom „Žiadosť o cenovú ponuku“. Kliknite naň a vaša dispozícia sa uloží a odošle skupine Hoffmann. V závislosti od zvolenej možnosti vám pošleme záväznú cenovú ponuku s nástrojmi alebo bez nich.

• Ako zmením dispozíciu, na ktorú som už odoslal žiadosť o cenovú ponuku?

To nie je možné. Každá dispozícia, na ktorú bola zaslaná cenová ponuka, alebo ktorá bola vyrobená, zostáva jedinečná, aby sa predišlo zámene. Môžete však vytvoriť ľubovoľný počet kópií dispozície a meniť ich.

• Ako získam aktuálnu cenu za staršiu dispozíciu, ak si ju chcem doobjednať?

Stačí poslať ďalšiu žiadosť o cenovú ponuku cez eForm a skupina Hoffmann vám automaticky pošle novú cenovú ponuku. Ak už bola dispozícia vyrobená skôr, všimnite si, že náklady na programovanie a služba pre drážky na prsty sa už neuvádza v cene.

• Ako dlho zostáva cena v platnosti?

Do konca trvania platnosti katalógu, spravidla do nasledujúceho 31. júla. Z technických dôvodov je možné žiadať o nové ceny až po tomto dátume – nie je možné generovať budúcu cenu.

• Prečo je moja dispozícia taká drahá, aj keď pozostáva len z jednoduchého veľkého obdĺžnika?

Cena dispozície závisí od opracovanej plochy v mm². Čím väčšia plocha sa opracuje, tým dlhší je čas chodu stroja, a tým je pena drahšia. Okrem toho je dôležitá aj hĺbka frézovania, pretože je možné frézovať len do určitej hĺbky v jednom prechode.

• Čo znamenajú žlté symboly na niektorých nástrojoch v editore?

Ak vyvoláte alebo skopírujete dispozíciu, ktorá už bola vytvorená pred nejakým časom, obrysy niektorých nástrojov sa mohli zmeniť. V tomto prípade kliknite na nástroj a vyberte najnovšiu verziu vpravo dole alebo vymeňte nástroj za náhradný model. Ak neexistuje žiadna podobná náhrada, odstráňte nástroj a vložte nový nástroj z aktuálneho katalógu skupiny Hoffmann.

Využiteľné výšky

• Prečo je využiteľná výška v editore o 5 mm menšia ako pracovná výška zásuvky?

Frézovaná pena vyžaduje základňu s hrúbkou aspoň 5 mm, aby sa nástroj nepriečil o horný okraj zásuvky. Užitočná výška v editore už bola vypočítaná z maximálnej hĺbky frézovania. Editor uvádza maximálnu povolenú výšku nástroja v tejto dispozícii.

• Prečo dochádza k rozdielom vo výške, aj keď je nástroj presne taký vysoký ako zásuvka?

eForm vypočítava bezpečnú vzdialenosť 1 mm, aby nástroj nepoškriabal hornú časť zásuvky.

• Aké sú hĺbky vyfrézovaných nástrojov?

Existujú tri verzie:

1. „Normálna“: Hĺbka frézovania je optimalizovaná tak, aby používateľ získal ideálny prehľad o tom, či sa všetky nástroje nachádzajú v zásuvke. Orientačne platí: keď je nástroj uložený v pene, kontrastná farba by nemala byť viditeľná. To platí ideálne pri približne 90 % všetkých prípadov.
2. „Zapustená“: všetky nástroje sú uložené v hĺbke 1 mm pod horným okrajom penovej vložky. Výnimka: Ak je nástroj vyšší ako penová vložka o menej ako 5 mm, potom bude uložený pri maximálnej hĺbke frézovania a bude prečnievať cez vrch. Použitie: Penové vložky, ktoré sú uložené takmer zvislo (shadowboardy) alebo pre veľmi ploché zásuvky.
3. „Úplné zapustenie“: Ako pri „zapustených“, ale všetky nástroje MUSIA BYŤ pod horným okrajom penovej vložky, inak penová vložka stratí účel. Použitie: V kufríkoch a boxoch, napríklad s niekoľkými vrstvami vložiek na sebe.

• Prečo dva nástroje narážajú do seba, keď zmením dispozíciu na „zapustenú“?

Kolízne vzdialenosti závisia od hĺbky frézovania. Aby sa zabránilo roztrhnutiu penovej vložky, musí byť medzi 2 vyfrézovanými tvarmi určitá vzdialenosť. Pri hĺbke frézovania 40 mm musí byť vzdialenosť podstatne väčšia ako pri hĺbke frézovania 10 mm.

• Prečo sa rozmery zásuvky v katalógu líšia od rozmerov vo funkcii eForm?

Katalógové rozmery sa vzťahujú na deliace priečky, ktoré sú osadené v drážkach na vnútorných stranách zásuviek. Vnútorné rozmery v spodnej časti zásuvky, teda v mieste uloženia penovej vložky, sa takmer pri všetkých zásuvkách líšia od katalógových hodnôt. V závislosti od konštrukcie zásuvky je potrebné upraviť buď hĺbku (dielenské vozíky), šírku (pracovné stoly), alebo obidva rozmery (zásuvkové skrine).

Rozmery katalógu (šírka x hĺbka): eForm:

Dielenský vozík GARANT
Katalóg: 530 x 390 mm = elektronický formulár: 530 x 383 mm

Dielenský vozík HOLEX
Katalóg: 530 x 410 mm = elektronický formulár: 530 x 405 mm

Široká zásuvka pracovného stola
Katalóg: 490 x 520 mm = elektronický formulár: 482 x 520 mm

Úzka zásuvka pracovného stola/pracovnej stanice
Katalóg: 320 x 520 mm = elektronický formulár: 312 x 520 mm

Zásuvkové skrine
Katalóg: 27 E – 459 mm = elektronický formulár: 445 mm
Katalóg: 36 E – 612 mm = elektronický formulár: 598 mm
Katalóg: 54 E – 918 mm = elektronický formulár: 904 mm
Katalóg: 64 E – 1,088 mm = elektronický formulár: 1,074 mm
Katalóg: 78 E – 1,326 mm = elektronický formulár: 1,312 mm

Druhy penových vložiek, farby, 2D a 3D

• Prečo nemôžem určiť hĺbku frézovania obdĺžnikov pre 2D penovú vložku?

2D penová vložka má vo všeobecnosti výšku 20 mm a každý vyfrézovaný priečinok bude vyfrézovaný do hĺbky 15 mm; to platí aj pre kruhy a obdĺžniky.

• Ak budú mať všetky moje vyfrézované priečinky v 3D penovej vložke rovnakú hĺbku, bude platiť cena za 2D penovú vložku?

Označenie 2D sa vzťahuje LEN na hĺbku peny 20 mm z materiálu XPE. Pri použití kvalitnej peny LD45 platí 3D cena bez ohľadu na to, aké priečinky sa frézujú. Rozdiel v cene vyplýva najmä z ceny materiálu.

• Čo znamená „zovreté“ a „priliehavé“?

Normálne sa obrysy frézujú tak, aby boli o niečo väčšie ako nástroj a zabezpečilo sa ľahké vybratie nástroja. V niektorých prípadoch, ako napríklad pri kufríkoch alebo vertikálne uložených penových vložkách, má zmysel tento prídavok na rozmer zmenšiť tak, aby nástroje nevypadávali z vyfrézovaných priečinkov, napríklad v dôsledku vibrácií.

• Je 2D penová vložka dostupná aj v iných farbách a hrúbkach?

Nie, dodávateľ má na sklade len také hrúbky a farby peny, ktoré sa dajú zvoliť v editore.

Laserové označovanie

• Prečo nemôžem označiť vnútro vyfrézovaných priečinkov?

Z technických dôvodov je laserové označovanie možné len na čiernom materiáli, pretože obsahuje uhlík. Dokonca aj pri rovnomernej čiernej pene by sa zaostrenie lasera muselo nastaviť pre každý priečinok zvlášť, aby sa zaručilo jasné a presné písmo. Nedá sa to premietnuť do ceny, preto táto možnosť nie je dostupná.

Editor – výkres

• Ako skombinujem pilník s rukoväťou?

Vyberte požadovaný pilník a vložte ho do penovej vložky. V pravej dolnej časti uvidíte pole označené „Príslušenstvo“. Kliknite naň a vyberte požadovaný typ rukoväte. Zobrazia sa iba veľkosti rukoväte odporúčané výrobcom.

• Ako umiestnim akumulátorový skrutkovač s batériou do penovej vložky?

Vložte požadovaný nástroj do penovej vložky, vpravo dole kliknite na „horizontálne“ a vyberte iný variant (zvyčajne „horizontálne_1“ s batériou).

• Aké sú možnosti pre umiestnenie a zarovnanie nástrojov?

Hneď, ako sa pri označenom nástroji objaví v pravom dolnom rohu pole s nápisom „horizontálne“, sú k dispozícii ďalšie možnosti. Vyskúšajte si ich. Okrem „horizontálnej“ a „vertikálnej“ možnosti existuje aj možnosť napríklad „s balením“.
Račne a momentové kľúče zvyčajne so štvorhranom smerujúcim nahor alebo nadol („horizontálne“ a „horizontálne_1“).

• Ako vložím do penovej vložky račňu s nasadeným nadstavcom + nástrčným hrdlom?

Žiaľ, eForm neobsahuje každú kombináciu nástrojov, pretože by sa každá musela naskenovať jednotlivo. Išlo by o desaťtisíce možných kombinácií. V programe eForm, ktorý je spustený v prehliadači, nie je v súčasnej dobe možné spájanie rôznych nástrojov.
Existujú však dva triky, ktoré môžete použiť:
1) Umiestnite račňu a nástroje do eForm tak, ako by boli umiestnené, keby boli správne spojené. Zobrazí sa varovanie o kolízii. Odstráňte nadstavec a jednoducho ho nahraďte drážkou na prsty. Širšie nástroje je možné nahradiť dvoma drážkami vedľa seba.
2) Ak už nástroje máte, jednoducho naskenujte požadovanú kombináciu nástrojov pomocou podložky na skenovanie nástrojov.

• Ako môžem preniesť vlastný vytvorený CAD model do eForm?

Dlho a často sme skúšali rôzne možnosti, ale vzhľadom na širokú škálu CAD softvérov to, bohužiaľ, nie je možné. Dva DXF súbory nie sú rovnaké. Na papier však môžete vytlačiť súbor DXF v pomere 1:1, vyrezať obrys skalpelom a tento tvar naskenovať pomocou podložky na skenovanie nástrojov. V ponuke programu môžete dokonca zobraziť rôzne úrovne 3D hĺbky.

• Ako môžem do eForm preniesť veľmi vysoký diel?

Položte ho na kus papiera, nakreslite obrys, orežte ho pomocou skalpela, zaznamenajte tvar pomocou skenovacej podložky.

• V CAD programe som vytvoril kompletnú penovú vložku – ako ju možno vyfrézovať?

Zašlite dopyt s krokovou dokumentáciou kontaktnej osobe v skupine Hoffmann e-mailom. Pokiaľ bude možné penovú vložku vytvoriť, dostanete cenovú ponuku. Uveďte tiež požadovanú farbu penovej vložky. Vezmite prosím na vedomie, že sú nutné pomerne veľké vzdialenosti medzi dvomi vyfrézovanými otvormi. V závislosti od hĺbky frézovania je to od 12 do viac ako 20 mm.

Skenovanie fotografií

• Výrobok z katalógu Hoffmann nie je v databáze funkcie eForm – ako ho umiestnim do editora?

Máme rozsiahlu databázu výrobkov obsahujúcu viac ako 15 000 naskenovaných položiek z nášho kompletného sortimentu viac ako 66 000 výrobkov. Na tento účel sme naskenovali položky, ktoré podľa nášho názoru má zmysel ukladať do vložiek z tvrdenej peny. Pokiaľ napriek tomu nenájdete výrobok zo sortimentu skupiny Hoffmann, ale chcete ho umiestniť do penovej vložky, máte nasledujúce možnosti:

1. 2D sken: Odfoťte výrobok pomocou skenovacej podložky, načítajte ho do eForm a jednoducho spustite proces plánovania.
2. 3D sken: Nechajte skupinu Hoffmann urobiť skenovanie za vás (za poplatok).

• Kde získam skenovaciu podložku?

Skenovaciu podložku si môžete objednať od skupiny Hoffmann. K dispozícii sú nasledujúce skenovacie podložky:
KD5009 – skenovacia podložka veľkosti DIN A 3, štandardná skenovacia podložka, možný len jeden nástroj na jednu fotografiu.
KD5011 – rozmer skenovacej podložky 600 x 600 mm, možnosť viacnásobného skenovania, možnosť fotenia viacerých nástrojov naraz.
KD5013 – skenovacia podložka veľkosti 1000 x 500 mm, XXL skenovacia podložka, iba jeden nástroj na jednu fotografiu, pre veľké nástroje.