Informacije o odpremi in dostavi

Kolikšni so stroški pošiljanja?
Pri naročilih nad 150 € prodajne vrednosti brez DDV ponujamo znotraj Slovenije brezplačno dostavo do vrat. Za naročila do 150 € prodajne vrednosti brez DDV zaračunamo dostavo in pakiranje le v delnem znesku 11,00 €. Veljajo naši splošni pogoji poslovanja.
Kaj je treba upoštevati v zvezi z velikimi izdelki?
Pri velikih izdelkih dodatno zaračunamo tovornino, ki se izračuna glede na državo in tovor. Zaradi špedicije lahko dostava zamuja
Katere države so vključene v področje dostave?
Dostava je mogoča za poslovne kupce v Sloveniji.
Kaj je treba upoštevati pri pošiljanju izdelkov s suho baterijo?
Izdelki s suho baterijo lahko zahtevajo ločeno pošiljanje, če se pošiljajo z letalskim tovornim prometom. Razlog je zaostritev predpisov. Dodatno v tem primeru tudi ni mogoča hitra dostava.
Kako spremenim svoj naslov za dostavo?
Naslov svojega podjetja za dostavo lahko spremenite in ustvarite v Moja eTrgovina > Naslovi za dostavo. Za to je potrebna avtorizacija, ki vam jo lahko dodeli skrbnik za eTrgovino v vašem podjetju.
Kakšni načini odpreme so na voljo?
Za nujna naročila se obrnite na našo službo za podporo kupcem po telefonu: +44 (0) 121 716 4301. Od ponedeljka do četrtka med 7.30 in 16.30, v petek med 7.30 in 15.00.
Kako lahko sledim svojo pošiljko?
Svojo pošiljko lahko sledite takoj, ko jo prevzame transportna služba. V svojem naročilu boste našli ustrezne informacije o poteku vaše pošiljke. Za dostop do teh informacij pojdite na Moja eTrgovina > Naročila in izberite želeno naročilo. Tam dobite povezavo za sledenje pošiljki.
Upoštevajte, da lahko imajo posamezni izdelki naročila različne dobavne roke in zato tudi različne informacije sledenja.