Acesta este modul în care vă gestionați comenzile

1. Logați-vă în contul dvs. de client Hoffmann Group și accesați pagina “Contul meu eShop”. Selectați “Comenzi”.
2. Veți avea acum o prezentare generală a tuturor comenzilor plasate cu detalii despre valoarea comenzii, starea livrării, data, numărul comenzii interne și conținutul comenzii.
3. Aveți, de asemenea, opțiunea de a vă filtra comenzile după angajat sau interval de timp, dacă aveți dreptul să faceți acest lucru. De asemenea, puteți sorta comenzile în funcție de diverse criterii.

În secțiunea „Comenzi” veți găsi toate informațiile importante despre livrarea dumneavoastră.

Verificarea stării de livrare:
Pentru a afla când va ajunge comanda dvs., puteți verifica cu ușurință starea de livrare a comenzii dvs.

1. Logați-vă în contul dvs. de client Hoffmann Group și accesați pagina “Contul meu eShop”. Selectați “Comenzi”.
2. Coloana „Starea livrării” vă arată starea comenzilor dvs.

Urmărirea expedierii:
Cu urmărirea expedierii, puteți vizualiza în orice moment starea expedierii pentru comenzile online, după ce aceasta a fost predată curierului.

Beneficiile dvs.:
Știți întotdeauna exact unde este expedierea dvs. la un moment dat.

Iată, cum:
1. Logați-vă în contul dvs. de client Hoffmann Group și accesați pagina “Contul meu eShop”. Selectați “Comenzi”.
2. Faceți clic pe numărul comenzii care vă interesează în coloana din stânga pentru a ajunge la detaliile comenzii dvs.
3. Treceți de la secţiunea „Prezentare generală a comenzii” la secţiunea „Notă de livrare”.
4. Faceți clic pe „Urmărirea expedierii”. Acum veți fi redirecționat către pagina curierului și veți primi aici informațiile corespunzătoare despre istoricul expedițiilor dvs.

Vă rugăm să rețineți că articolele individuale din comanda dvs. pot avea date de livrare diferite și, prin urmare, date de urmărire diferite

Descărcarea facturilor:
Facturile dvs. sunt întotdeauna disponibile în secțiunea „Comenzi” a contului dvs. de client. Pentru a descărca facturile, procedați după cum urmează:

1. Logați-vă în contul dvs. de client Hoffmann Group și accesați pagina “Contul meu eShop”. Selectați “Comenzi”.
2. Faceți clic pe numărul comenzii care vă interesează în coloana din stânga pentru a ajunge la detaliile comenzii dvs.
3. Faceți clic pe „Tipărește factura” pentru a descărca factura dorită ca document PDF.

Descărcarea bonurilor de livrare:
Bonurile de livrare sunt întotdeauna disponibile în secțiunea „Comenzi” a contului dumneavoastră de client. Pentru a descărca bonurile de livrare, procedați după cum urmează:

1. Logați-vă în contul dvs. de client Hoffmann Group și accesați pagina “Contul meu eShop”. Selectați “Comenzi”.
2. Faceți clic pe numărul comenzii care vă interesează în coloana din stânga pentru a ajunge la detaliile comenzii dvs.
3. Acum treceți de la secţiunea „Prezentare generală a comenzii” la secţiunea „Notă de livrare”.
4. Faceți clic pe „Tipărește bonul de livrare” pentru a descărca bonul de livrare dorit ca document PDF.

1. Logați-vă în contul dvs. de client Hoffmann Group și accesați pagina “Contul meu eShop”. Selectați “Statistici de achiziții”.
2. Acum puteți vedea dintr-o privire toate articolele pe care le-ați comandat.
3. De asemenea, aveți opțiunea de a vă filtra comenzile după centru de cost sau perioadă.
4. Făcând clic pe „Descărcați ca fișier CSV” sau „Descărcați ca fișier Excel”, puteți descărca fișierul în formatul dorit. Acum puteți vedea toate comenzile dvs. aici cu și mai multe detalii.