100 LAT FIRMY HOFFMANN - HISTORIA NASZEGO SUKCESU
Nic bardziej nie wyjaśnia dzisiejszego świata firmy Hoffmann niż jej 100-letnia historia. Wyróżnia się osobistym zaangażowaniem założycielskiej rodziny, wyzwaniami ekonomicznymi, innowacyjnymi rozwiązaniami i wartościami prawdziwej firmy rodzinnej. To wszystko uczyniło przedsiębiorstwo tym, czym jest dzisiaj.
JAK TO SIĘ WSZYSTKO ZACZĘŁO
Początek w trudnych czasach
W 1919 roku, wykwalifikowany mechanik i konstruktor maszyn Josef Hoffmann rozpoczyna własną działalność gospodarczą, tj. „przedstawicielstwo dla artykułów technicznych i przedmiotów metalowych”. Początkowo specjalizuje się w sprzedaży maszyn spawalniczych, akcesoriów samochodowych, części zamiennych i artykułów technicznych. Wkrótce przyciąga coraz większą liczbę klientów. W 1930 r. Josef Hoffmann wprowadza się do małego sklepu na Arnulfstrasse w Monachium i zatrudnia dwóch przedstawicieli handlowych. Już wtedy nie tylko dostarcza produkty klientom, ale zapewnia im również porady dotyczące zastosowań technicznych.
Syn założyciela rozwija biznes
We wczesnych latach 30-tych XX w. Franz Hoffmann dołączył do biznesu ojca i wkrótce przejmuje jego rolę. Wprowadza nowe narzędzia i małe maszyny do portfolio produktów i staje się drugim filarem biznesu. Wkrótce Hoffmann ma tysiące klientów handlowych i małych przedsiębiorstw przemysłowych. Franz Hoffmann przykłada dużą wagę do aktywnej sprzedaży w terenie. Z entuzjazmem sam wspiera przedstawicielstwo w Monachium.
Młody szef firmy, Franz Hoffmann, chce zbudować ofertę produktową najwyższej jakości. W 1936 roku łączy oferty produktów od różnych producentów, aby stworzyć powiązany wewnętrzny katalog. W ten sposób narodził się pomysł na katalog Hoffmann.
Główny handlowiec w zakresie narzędzi przemysłowych
Dzięki pionierskiemu duchowi Franza Hoffmanna firma rozwija się stabilnie. Właściciel obserwuje rynek, stale modyfikując i dostosowując do potrzeb klientów ofertę produktów, co ma kluczowe znaczenie dla sukcesu firmy. Polityka firmy polega nie na oferowaniu najszerszego asortymentu na rynku, ale raczej na sprzedaży specjalistycznego sprzętu - najlepszego dostępnego na rynku dla każdej grupy produktów.
Franz Hoffmann uważa, że podstawowa kompetencja biznesu handlowego polega na natychmiastowej dostępności i szybkim dostarczaniu najlepszych narzędzi. Dopieszcza zakładowe warsztaty swojej firmy, a także udziela specjalistycznych i szczegółowych porad. Rozwija sieć sprzedaży terenowej, coraz bardziej angażując specjalistów z różnych dziedzin technicznych, a także sprawdzonych i wszechstronnych sprzedawców. Wspomniane usługi i porady ekspertów pozostają dziś wyjątkowym punktem sprzedaży i kluczowym czynnikiem sukcesu firmy Hoffmann Group.
Franz Hoffmann zapewnia także nadzwyczajne świadczenia pracownicze na czas, w tym zwrot kosztów podróży, biletów do kina, kuponów na żywność, a później stołówki zakładowej i piekarni własnej. Umożliwia także swoim pracownikom udział w sukcesie firmy.
Centrala firmy rośnie - a wraz z nią logistyka
W 1972 r. firma przenosi swoją siedzibę do dzisiejszej lokalizacji w monachijskiej dzielnicy Pasing. Obiekt był stale rozbudowywany i odnawiany, ponieważ liczba pracowników stale rośnie. Silny wzrost sprzedaży w Grupie Hoffmann stawia również wysokie wymagania w zakresie utrzymywania zapasów i logistyki. Wysoki poziom wydajności i krótkie terminy dostaw, dzięki którym Hoffmann Group odróżnia się od konkurencji, są ściśle powiązane z celem firmy Hoffmann, jakim jest wiodąca jakość.
Kluczowym czynnikiem w osiągnięciu tego celu jest otwarte w 2009 r. centrum logistyczne w Norymberdze – wówczas największe i najbardziej wydajne centrum logistyczne w branży w całej Europie. Aby utrzymać najwyższe standardy logistyki, w 2018 roku firma rozpoczyna budowę obiektu "LogisticCity". Nowe centrum logistyczne będzie czymś więcej niż "zwykłym" magazynem i stanowi pierwszy krok w kierunku związanych z logistyką operacji logistycznych. LogisticCity w ten sposób ucieleśnia pionierskiego ducha firmy Hoffmann.
Rynek wyposażenia warsztatowego rośnie tak silnie od 2010 r., że w 2014 r. Hoffmann Group otwiera nowe centrum wyposażenia warsztatowego w Odelzhausen.
Obiekt GARANT Productions w Reutlingen o powierzchni 13 500 m2 rozwija i produkuje artykuły wyposażenia warsztatowego na rynki całego świata.
Centrum wyposażenia warsztatowego w Odelzhausen
GARANT Productions w Reutlingen
Serce handlu - katalog
Pierwszy w pełni samodzielnie zaprojektowany i wydrukowany przez firmę Hoffmann katalog, zawierający pełną ofertę produktową, został wydany w 1952 r. i obejmował 240 stron. Hoffmann wykorzystuje wysokiej jakości materiały graficzne i wyraźnie uporządkowany układ jako kluczowe cechy katalogu. Publikacja ma służyć jako "referencja techniczna" dla klientów firmy. Pomarańczowa „Biblia Narzędzi" publikowana jest corocznie od 1978 roku. W 2019 r., tj. w setną rocznicę istnienia firmy Hoffmann, katalog nr 50 zostanie opublikowany w 18 różnych językach i w nakładzie 1,1 miliona egzemplarzy.
Hoffmann buduje kompetencje producenta
Wprowadzenie narzędzi marki premium GARANT w 1973 roku zabezpiecza przyszłość firmy: Hoffmann nie jest już tylko handlowcem, ale także producentem. Produkty w portfolio marki premium imponują swoją innowacyjnością, funkcjonalnym wzornictwem i najwyższą jakością, oferując jednocześnie bardzo dobry stosunek jakości do ceny. Narzędzia GARANT zdobyły wiele nagród za wzornictwo. Hoffmann Group zajmuje obecnie trzecie miejsce wśród producentów narzędzi skrawających w Niemczech, przede wszystkim dzięki sprzedaży marki GARANT. Nowa marka narzędzi wysokiej jakości HOLEX, została wprowadzona na rynek w 1983 roku, oferując klientom dobrą przemysłową jakość w atrakcyjnej cenie.
Rozwój międzynarodowej grupy
W 1993 roku, w oparciu o współpracę z niemieckimi firmami partnerskimi, powstaje Hoffmann Gruppe. W oparciu o wspólną strategię, ze scentralizowaną funkcją zakupów, Gruppe jest w stanie zapewnić swoim klientom jeszcze atrakcyjniejsze oferty niż wcześniej. Co więcej, struktura Gruppe oznacza, że wszyscy klienci mogą otrzymać spersonalizowane wsparcie na miejscu w swojej lokalizacji.
Grupa Hoffmann stale rośnie, a w 1995 r. rozpoczyna działalność poza granicami Niemiec. Od tego czasu nieustannie rozwija swój międzynarodowy biznes. Wraz z partnerami jest reprezentowana w ponad 50 krajach, w sumie posiada 69 przedstawicielstw, a od 2003 roku grupa nosi angielski tytuł "Hoffmann Group".
„Narzędzia tworzą wartości” - Fundacja Grupy Hoffmann
Odpowiedzialność społeczna i zaangażowanie społeczności stanowią rdzeń kultury korporacyjnej firmy Hoffmann od samego początku. W 2006 r. kierownictwo sformalizowało to zobowiązanie, ustanawiając Fundację Hoffmann Group. Wartości, które dyktują funkcjonowanie firmy, znajdują również odzwierciedlenie w społecznym i wspólnotowym zaangażowaniu firmy: rzetelność, odpowiedzialność i zrównoważony rozwój. Pod hasłem "Narzędzia tworzą wartości" Fundacja zapewnia ukierunkowane wsparcie organizacjom, które promują rozwój pokrzywdzonych dzieci i młodzieży, pomagając im stworzyć podstawy szczęśliwego życia.
W 2013 r. Verena Heinrich i Nicola Januschke-Bleicher przejęły kierownictwo Hoffmann Group Foundation.
POMARAŃCZOWY DOM w Peissenberg, centrum terapii i twórczości dla dzieci i młodzieży, został otwarty w 2010 roku.