Informazioni sugli Ordini

Accedi al tuo account eShop per vedere i tuoi prezzi dedicati. Dopo la registrazione all'eShop potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che vengano visualizzati i prezzi dedicati al tuo account. Gli ordini effettuati subito dopo la registrazione all'eShop verranno elaborati automaticamente.

Questo può essere dovuto al fatto che la tua registrazione è ancora in corso. Solo dopo aver ricevuto la conferma di registrazione, ti verrà inviata anche la conferma d'ordine.

Per aggiungere un numero d'ordine interno puoi utilizzare il campo "numero d’ordine" nell'ultima fase dell'ordine: visualizza il carrello e clicca il pulsante "Procedi all’ordine", poi inserisci il numero d'ordine interno nella sezione "Modalità di spedizione & Numero d'ordine".
Puoi aggiungerlo ad ogni ordine separatamente o farlo aggiungere automaticamente secondo criteri predefiniti.

Inoltre, questo campo può essere definito come obbligatorio tramite le tue impostazioniper assicurarsi che ogni ordine venga fornito con il riferimento corrispondente.

Puoi visualizzare facilmente lo stato di consegna del tuo ordine quando hai effettuato il login sotto My eShop account > Ordini precedenti

Ordiniamo gli articoli che non fanno parte della gamma principale di Hoffmann Group direttamente dal produttore, per offrirvi la più ampia scelta possibile.
Il vantaggio per voi è che potete facilmente evadere l'intero ordine tramite un solo fornitore e, se necessario, sostenere solo spese di spedizione una tantum. Poiché questi prodotti vengono acquistati direttamente dal produttore, possiamo fornire solo consigli e informazioni limitate sui prodotti

Potrai visualizzare, scaricare e stampare le fatture dei tuoi ordini eShop in qualsiasi momento sotto My eShop Account > Ordini precedenti.
Clicca su "stampa fattura" nell'ordine desiderato.

Sì, se il tuo account è stato precedentemente abilitato. Nell'ultima pagina, prima di procedere alla conferma dell'ordine, nella sezione 4: "Richieste per articoli non a catalogo", potrai inserire la tua richiesta per articoli fuori catalogo.
Si prega di notare che questo campo non è destinato a informazioni generali, come modalità di spedizione, ordine di servizi di calibrazione, etichettatura ecc.

Nota: Questo campo appare solo se come utente hai ricevuto l'autorizzazione dall'amministratore del tuo eShop per vederlo. Se il campo non è visibile, rivolgiti al tuo amministratore.

Puoi richiedere un catalogo per la tua azienda tramite questa pagina.

È possibile effettuare l'ordine tramite il nostro scanner mobile di codici a barre, come illustrato di seguito:

Utilizza il tuo Smartphone (consigliato)
Accedi al tuo account cliente Hoffmann Group sul tuo smartphone o tablet. Poi clicca sul simbolo "codice a barre" a destra nella barra di ricerca. Dopo aver concesso l'accesso alla fotocamera, questa si apre e potrai scansionare le liste della spesa o i codici a barre desiderati. Attivando il pulsante "aggiungi al carrello", i prodotti scansionati saranno trasferiti direttamente nel carrello.

In Hoffmann Group puoi scegliere tra le seguenti opzioni d'ordine: per telefono, per e-mail, per fax, per EDI o tramite eShop che ti offre molte altre possibilità.

Per garantire ai nostri clienti la massima sicurezza utilizziamo la crittografia SSL (Secure Sockets Layer), che impedisce a persone non autorizzate di accedere ai tuoi dati durante il processo di ordine.