Így működik a visszaküldési folyamat eShopunkkal
Regisztrálja visszaküldését eShopunkban - egyszerűen - gyorsan - éjjel-nappal
Megrendelések visszaküldése:
Ha egyes tételeket vagy a teljes megrendelést szeretne visszaküldeni hozzánk, kényelmesen regisztrálhatja a visszaküldést nálunk az eShopban. Ilyen egyszerű:
1. Jelentkezzen be a saját Hoffmann Group ügyfélfiókjába és menjen “Az eShop fiókom” oldalra. Válassza ki a “Rendelések” menüpontot.
2. Az Önt érdeklő rendelési számra kattintva megnyílnak a rendelés részletei.
3. Most kattintson az „Elem visszaküldése” gombra legfelül.
4. Regisztrálhat a teljes rendelés visszaküldéséhez az „Összes tétel kiválasztása” bepipálásával, vagy az egyes tételek visszaküldésének okának megadásával.
5. A választás megerősítéséhez kattintson a „Visszaigazolás megerősítése” gombra.
6. Röviddel ezután megerősítő e-mailt fog kapni a visszaküldés címkéjével.