Rendelési információk

Kérjük, jelentkezzen be a Hoffmann Group ügyfélfiókjába az ügyfélspecifikus árak megtekintéséhez. Felhívjuk figyelmét, hogy az eShop-ba való regisztrációt követően néhány napba telhet, amíg megjelennek az Ön ügyfélspecifikus árai. Az eShop-ba történő regisztrációt követően a közvetlenül leadott rendelések feldolgozása automatikusan történik, természetesen az Ön ügyfélspecifikus nettó árait figyelembe véve.

Ennek az lehet az oka, hogy a regisztrációja még folyamatban van. A rendelés visszaigazolását azonnal küldjük, de csak miután megkapta a sikeres regisztrációról szóló visszaigazolást. Természetesen a továbbiakban az Ön vevőspecifikus árait lesznek figyelembe véve.

Ha az eShop-ban leadott rendeléséhez belső rendelési számot szeretne hozzáadni, az utolsó rendelési lépésben használhatja a „belső rendelési szám” opciót. Ehhez lépjen a „pénztárhoz”, és adja meg a kívánt belső rendelési számot a „Kiszállítás módja és belső rendelési száma” részben.

Hozzáadhatja minden rendeléshez külön, vagy automatikusan az egyes eShop rendelésekhez az előre meghatározott feltételek szerint.

Továbbá ezt a mezőt a vállalati beállításokon belül kötelező mezőként adhatja meg, amellyel megbizonyosodhat arról, hogy minden megrendelés a megfelelő hivatkozással lesz ellátva.

Ezenkívül lehetősége van belső megjegyzés hozzáadására minden rendelési tételhez.

Könnyedén megtekintheti megrendelésének szállítási státuszát, ha bejelentkezik fiókjába az Ön eShop-ja > Rendelések menüpont alatt.

A Hoffmann Group fő kínálatában nem szereplő termékeket közvetlenül a gyártótól rendeljük, hogy a lehető legszélesebb választékot kínálhassuk Önnek. Az Ön számára az az előny, hogy a teljes megrendelését könnyedén feldolgozhatja egyetlen beszállítón keresztül, és szükség esetén csak egyszeri szállítási költséget kell fizetnie. Mivel ezeket a termékeket közvetlenül a gyártótól vásárolják, csak korlátozott tanácsadást és termékinformációt tudunk nyújtani.

Lehetősége van arra, hogy számláját e-mailben, PDF formátumban vagy EDI-n (elektronikus adatintegráció) kapja meg, így egyszerűen és gyorsan ki is nyomtathatja. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Ön Hoffmann Group kapcsolattartójával.

Továbbá bármikor megtekintheti, letöltheti és kinyomtathatja megrendeléseinek számláit az Ön eShop-ja> Megrendelések menüpontban. Ehhez kattintson a kívánt sorrendben a „számla nyomtatása” gombra.

Igen. Az „Érdeklődés” alatti utolsó rendelési lépésben lehetősége van felvenni velünk a kapcsolatot a termékekkel kapcsolatban.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a mező nem általános információk nyújtására szolgál (szállítási mód, kalibrációs szolgáltatások megrendelése, címkézés stb.)

Megjegyzés: Ez a mező csak akkor jelenik meg, ha Ön felhasználóként engedélyt kapott az eShop rendszergazdájától a megtekintésére. Ha a mező nem látható, forduljon eShop rendszergazdájához.

Katalógus igényléséhez kérjük forduljon az Ügyfélszolgálatunkhoz.

Rendelését az eScan-en vagy mobil vonalkód-leolvasónkon keresztül tudja leadni az alábbiak szerint:

eScan:
Az eScan a saját vonalkód-leolvasónk, amely megvásárolható a Hoffmann Group webshopjában.

Olvassa be a kívánt cikkeket vagy vonalkódlistákat. Miután az eScan-t usb-n keresztül csatlakoztatta a számítógépéhez, kattintson a Hoffmann.exe fájlra, és automatikusan átirányítjuk az Ön eShop-jába. A beszkennelt termékeket a kosarában találja.

Mobil vonalkód-leolvasó:
Jelentkezzen be a Hoffmann Group ügyfélfiókjába okostelefonján vagy tabletjén. Ezután kattintson a „vonalkód” szimbólumra közvetlenül a keresősávban. Miután hozzáférést adott a kamerához, megnyílik, és beolvashatja a kívánt bevásárlólistákat vagy vonalkódlistákat. A „kosárba teszem” gomb aktiválásával a beszkennelt termékek közvetlenül az Ön kosarába kerülnek.

A Hoffmann Groupnál az alábbi rendelési lehetőségek közül választhat: telefon, e-mail, fax, EDI-n vagy webshop, amely a rendelésen kívül még számos egyéb alternatívát kínál Önnek.

Ügyfeleink maximális biztonságának garantálása érdekében SSL titkosítási technológiát alkalmazunk. Ez a titkosítási típus szabványos az interneten, és minden komoly internetes áruház használja. Az SSL titkosítás megakadályozza, hogy illetéktelenek betekintést nyerjenek az Ön adataiba a rendelési folyamat során.