Richten Sie Ihr eShop Konto für Ihre Bedürfnisse ein

Für eine optimale Einrichtung für Sie und Ihr Unternehmen
- Richten Sie Ihr Persönliches Profil ein
- Vergeben Sie verschiedene Berechtigungen für Ihre Nutzer
- Bilden Sie Ihre Genehmigungsverfahren automatisiert ab
- Hinterlegen Sie Kostenstellen bei Ihren Bestellungen
Diese Funktionen sollten Sie nutzen
Benutzerverwaltung
In der Benutzerverwaltung können Sie Ihrem Hoffmann Group Kundenkonto weitere eShop Benutzer hinzufügen. Auf diese Weise können Sie, Ihre KollegInnen und MitarbeiterInnen das Hoffmann Group Kundenkonto im eShop gemeinsam nutzen. Zudem bietet unser eShop Ihnen an dieser Stelle vielfältige Möglichkeiten, bestimmte Berechtigungen, Rollen und Zuständigkeiten für Ihre KollegInnen und MitarbeiterInnen abzubilden.
Die eShop Benutzerverwaltung können initial nur eShop Administratoren nutzen. eShop Administratoren können jedoch weiteren eShop Benutzern Admin-Rechte zuweisen.
Ihr Vorteil:
Mit der Vergabe verschiedener Berechtigungen im eShop können Sie Ihren Bestellprozess ganz einfach digital in unserem eShop abbilden. Da Sie für jeden Benutzer beispielsweise Kostenstellen, Lieferadressen oder Bestellbeschränkungen hinsichtlich minimaler und/oder maximaler Auftragswerte sowie Artikelwertgrenzen festlegen, stellen Sie sicher, dass MitarbeiterInnen nur im Rahmen ihrer Kompetenzen einkaufen.Einen neuen Benutzer anlegen:
1. Melden Sie sich im Hoffmann Group Kundenkonto an und gehen Sie auf die Seite „Mein eShop Konto“. Wählen Sie „Benutzerverwaltung“ aus.
2. Klicken Sie auf „Neuen Benutzer anlegen“.
3. Befüllen Sie mindestens die mit Sternchen gekennzeichneten Pflichtfelder, um einen neuen Benutzer anzulegen.
4. An dieser Stelle haben Sie die Möglichkeit, weitere Berechtigungen zu vergeben, um individuelle Konfigurationen für diesen neuen Benutzer vorzunehmen (z.B. Lieferadresse hinterlegen, Kostenstelle zuteilen usw.).
5. Klicken Sie auf „Neuen Benutzer anlegen“.
6. Teilen Sie daraufhin den Benutzernamen und das Start-Passwort dem jeweiligen neu angelegten Benutzer mit.Berechtigungen für einen Benutzer verwalten:
1. Melden Sie sich im Hoffmann Group Kundenkonto an und gehen Sie auf die Seite „Mein eShop Konto“. Wählen Sie „Benutzerverwaltung“ aus.
2. Klicken Sie auf den Benutzer, für den Sie neue Berechtigungen vergeben oder bestehende entziehen möchten.
3. Führen Sie die Anpassungen bei den Berechtigungen, Rollen und Zuständigkeiten, Zugangs- und persönlichen Daten, Bestellbeschränkungen sowie Standardkostenstellen und Lieferadressen gemäß Ihrem Bedarf durch.
4. Bestätigen Sie die Anpassung mit Klick auf „Speichern“.Für weitere Informationen zu Berechtigungen und Rollen besuchen Sie unsere Funktions-Übersichtsseite.
Persönliches Profil
Hier können Sie Ihre Zugangsdaten und persönlichen Daten ändern sowie Einstellungen zu E-Mail-Benachrichtigungen verwalten.
Ihr Vorteil:
Bei Änderungen können Sie Ihre persönlichen Daten jederzeit ganz bequem aktualisieren und Ihre Präferenzen anpassen.Ihre Zugangsdaten für unserem eShop ändern:
1. Melden Sie sich im Hoffmann Group Kundenkonto an und gehen Sie auf die Seite „Mein eShop Konto“. Wählen Sie „Persönliches Profil“ aus.
2. Sie sehen nun Ihre Zugangsdaten für den Hoffmann Group eShop und können Ihren Benutzernamen sowie Ihr Passwort in den entsprechenden Feldern ändern.
3. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit dem „Speichern”-Button.Ihre Persönlichen Daten ändern:
1. Melden Sie sich im Hoffmann Group Kundenkonto an und gehen Sie auf die Seite „Mein eShop Konto“. Wählen Sie „Persönliches Profil“ aus.
2. Scrollen Sie auf „Persönliche Daten”. Nun können Sie Ihre persönlichen Daten je nach Belieben anpassen.
3. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit dem „Speichern”-Button.Ihre E-Mail Benachrichtigungen anpassen:
1. Melden Sie sich im Hoffmann Group Kundenkonto an und gehen Sie auf die Seite „Mein eShop Konto“. Wählen Sie „Persönliches Profil“ aus.
2. Gehen Sie zu „E-Mail Benachrichtigungen”. Setzen Sie nun einen Haken, wenn Sie Bestellbestätigungen oder Benachrichtigungen für Sammelbestellungen per E-Mail erhalten möchten.
3. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit dem „Speichern”-Button.Ihre Administratoren einsehen oder kontaktieren:
1. Melden Sie sich im Hoffmann Group Kundenkonto an und gehen Sie auf die Seite „Mein eShop Konto“. Wählen Sie „Persönliches Profil“ aus.
2. Gehen Sie zu „Meine Administratoren”. Hier sehen Sie nun die für Ihren Nutzer eingetragenen Administratoren. Sie haben außerdem die Möglichkeit diese mit Klick auf den Button "Anfrage stellen" in einer Nachricht zu kontaktieren.Ihre Einstellungen einsehen:
1. Melden Sie sich im Hoffmann Group Kundenkonto an und gehen Sie auf die Seite „Mein eShop Konto“. Wählen Sie „Persönliches Profil“ aus.
2. Scrollen Sie bis zu „Meine Einstellungen”. Hier sehen Sie nun die für Ihren Nutzer festgelegten Nutzerrollen sowie Berechtigungen und Einschränkungen im Überblick.Bestellgenehmigungen
In unserem eShop können Sie ganz einfach Ihre internen Genehmigungsprozesse elektronisch und automatisiert abbilden.
Ihr Vorteil:
Durch das Genehmigungsverfahren im eShop gehören die kostspielige und zeitintensive Prüfung und Freigabe von Bestellungen auf Papier der Vergangenheit an.Ein Genehmigungsverfahren einrichten:
1. Melden Sie sich im Hoffmann Group Kundenkonto an und gehen Sie auf die Seite „Mein eShop Konto“. Wählen Sie „Benutzerverwaltung“ aus.
2. In der Rubrik „Berechtigungen“ können Benutzer in Genehmiger („ist Genehmiger“) und Nicht-Genehmiger („muss Bestellungen genehmigen lassen von [ausgewählter Genehmiger]“ unterteilt werden.
3. Sollen nicht alle Bestellungen, sondern nur jene, die Artikel- und / oder Auftragswertgrenzen überschreiten, genehmigt werden, muss zusätzlich „hat Genehmigungspflicht bei Überschreitung des maximalen Artikelwertes“ beziehungsweise „[…] Auftragswertes“ ausgewählt werden. Die jeweiligen Grenzwerte werden ebenfalls in der Benutzerverwaltung erfasst. Es können auch mehrstufige Genehmigungsverfahren mit von Benutzer zu Benutzer unterschiedlichen Artikel- oder Auftragswerten eingestellt werden. Außerdem kann der Genehmiger eine Person als Urlaubsvertretung festlegen, die alle zu genehmigenden Bestellungen annehmen bzw. ablehnen kann.
4. Per Klick auf den „Speichern“- Button werden Ihre Einstellungen übernommen.Eine Bestellung zum Genehmigen abschicken:
1. Melden Sie sich im Hoffmann Group Kundenkonto an und stellen Sie Ihren Warenkorb zusammen.
2. Gehen Sie nun zur Kasse und klicken Sie auf den Button „Genehmigung anfordern“. Ihr zuständiger „Genehmiger“ erhält nun eine E-Mail mit den Infos zu Ihrer Bestellung.3. Um eine Übersicht Ihrer Bestellungen zu sehen, die auf eine Genehmigung warten, gehen Sie auf die Seite „mein eShop“ und wählen Sie „Bestellgenehmigungen“ aus.
Eine Bestellung genehmigen:
Sobald eine Bestellung abgeschickt wurde, bei der Sie als Genehmiger hinterlegt sind, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Informationen zu dieser Bestellung. Gleichzeitig erscheint diese Bestellung in Ihrem eShop Konto und wartet dort auf Ihre Genehmigung.1. Melden Sie sich im Hoffmann Group Kundenkonto an und gehen Sie auf die Seite „Mein eShop Konto”. Wählen Sie „Bestellgenehmigungen” aus.
2. Hier sehen Sie nun einen Überblick der zu genehmigenden Bestellungen.3. Klicken Sie auf die entsprechende Bestellnummer auf der linken Seite, um zur Bestellung zu gelangen.
4. Erhaltene Bestellungen können freigegeben, abgelehnt oder verändert (beispielsweise Mengen angepasst oder Positionen gelöscht, allerdings keine neuen Artikel hinzugefügt) werden.Kostenstellen
In unserem eShop können interne Kostenstellen ganz einfach hinterlegt, gepflegt und in den entsprechenden Bestellungen und Kaufunterlagen abgebildet werden.
Kostenstellen können nur von eShop Administratoren angelegt werden. Diese werden dann den eShop Benutzern zugewiesen.
Ihr Vorteil:
Indem Sie Kostenstellen bei jeder Bestellung hinterlegen, kommen Rechnungen stets beim/bei der zuständigen MitarbeiterIn an und die mühsame Zuordnung von Rechnungen zu Kostenstellen sowie die Suche nach dem passenden Besteller entfällt.Eine Kostenstelle anlegen:
1. Melden Sie sich im Hoffmann Group Kundenkonto an und gehen Sie auf die Seite „Mein eShop Konto“. Wählen Sie „Kostenstellen“ aus.
2. Mit Klick auf „Kostenstelle anlegen“ öffnet sich ein Dialogfenster.
3. Hier geben Sie den Namen der Kostenstelle, eine Kostenstellen-ID sowie das Budget an, das Sie für diese Kostenstelle einplanen. Außerdem können der Kostenstelle Benutzer zugewiesen werden.
4. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit dem „Speichern“ Button.Eine Kostenstelle Ihrer Bestellung zuweisen:
1. Melden Sie sich im Hoffmann Group Kundenkonto an und stellen Sie Ihren Warenkorb zusammen.
2. Im Warenkorb können Sie entweder eine übergeordnete Kostenstelle auswählen oder pro Bestellposition unterschiedliche Kostenstellen definieren.Das Budget der Kostenstelle reduziert sich mit jeder auf die Kostenstelle getätigten Bestellung um den jeweiligen Wert und verhindert weitere Bestellungen bei Budgetüberschreitung.Eine detaillierte Auswertung Ihres verbrauchten Budgets und der genutzten Kostenstellen finden Sie unter Ihren „Einkaufsstatistiken“.
Produktfilter
Produktfilter bieten Ihnen die Möglichkeit, die Sicht- oder Bestellbarkeit ausgewählter Artikel(-bereiche) für alle oder einzelne Benutzer Ihres Unternehmens einzuschränken. Nicht sichtbare Artikelbereiche können über die regulären Suchmöglichkeiten nicht mehr gefunden werden.
Nicht bestellbare Artikelbereiche bleiben weiterhin such- und sichtbar, können allerdings mit dem Hinweis „Dieser Artikel ist nicht bestellbar“ nicht in den Warenkorb gelegt werden.Produktfilter können nur von eShop Administratoren erstellt werden.
Ihr Vorteil:
Mit den Produktfiltern können Sie Ihre internen Bestellverfahren optimieren.Produktfilter erstellen:
1. Melden Sie sich im Hoffmann Group Kundenkonto an und gehen Sie auf die Seite „Mein eShop Konto“. Wählen Sie „Produktfilter“ aus.
2. Klicken Sie auf den Button „Weitere Filter hinzufügen“.
3. Im nächsten Schritt können Sie den Filter nach Ihren Wünschen konfigurieren. Sie können Einschränkungen auf Kategorien, Subkategorien oder einzelne Artikelnummern vornehmen. Zudem stellen Sie hier ein, ob die Produkte „nicht bestellbar“ oder „nicht sichtbar“ sein sollen.
4. Per Klick auf „Filter hinzufügen“ bestätigen Sie Ihre Eingabe.
5. Der Produktfilter wird nun automatisch für alle Benutzer aktiviert. Sollten Sie einzelne Nutzer von Produktfiltern ausschließen wollen, können Sie dies in der Benutzerverwaltung tun.Lieferadresse
In unserem eShop können Sie neue Unternehmenslieferadressen anlegen sowie schon bestehende ändern oder löschen. Unternehmenslieferadressen können nur von eShop Administratoren verwaltet werden. eShop Administratoren können zudem die angelegten Lieferadressen eShop Benutzern als voreingestellte Lieferadressen für Bestellungen zuweisen.
Ihr Vorteil:
Sie profitieren davon, dass stets die richtigen Lieferadressen automatisch in Ihrem Bestellprozess hinterlegt sind. Sie sparen sich Zeit bei der Abwicklung Ihrer Online-Bestellung und reduzieren Fehleranfälligkeiten.Eine Lieferadresse neu anlegen oder bearbeiten:
1. Melden Sie sich im Hoffmann Group Kundenkonto an und gehen Sie auf die Seite „Mein eShop Konto“. Wählen Sie „Lieferadressen“ aus.
2. Sie können nun entweder eine neue Lieferadresse hinterlegen oder bestehende bearbeiten.
3. Bestätigen Sie Ihre Anpassung.Als eShop Administrator haben Sie zudem die Möglichkeit, verschiedene Einstellungen in Bezug auf Ihre Lieferadressen für eShop Benutzer zu hinterlegen. So behalten Sie stets den Überblick über die im Bestellprozess verwendeten Lieferadressen.
Standard-Lieferadressen für eShop Benutzer hinterlegen:
1. Melden Sie sich im Hoffmann Group Kundenkonto an und gehen Sie auf die Seite „Mein eShop Konto“.
2. Wählen Sie „Benutzerverwaltung“ und den gewünschten eShop Benutzer aus, für den Sie weitere Rechte vergeben wollen.
3. Scrollen Sie zum Punkt „Lieferadressen“ und definieren Sie, welche Standard-Lieferadresse für eine reibungslose Abwicklung des Bestellprozesses für diesen eShop Benutzer hinterlegt werden soll.
4. Scrollen Sie zum Punkt „Berechtigungen“ und setzen Sie ein Häkchen bei „darf Lieferadressen auswählen“. Damit befähigen Sie den eShop Benutzer dazu, im Bestellprozess zwischen unterschiedlich hinterlegten Lieferadressen auswählen zu können.
5. Setzen Sie ein Häkchen bei „darf Lieferanschriften im Warenkorb“ ändern. Damit befähigen Sie den eShop Benutzer im Bestellprozess eigenständig Lieferadressen ändern zu können.Siehe auch Benutzerverwaltung
Unternehmenseinstellungen
Hier können Sie für Ihr Unternehmen auszufüllende Pflichtfelder festlegen, ohne deren Befüllung eine Online-Bestellung nicht abgeschickt werden kann. Zudem können Sie an dieser Stelle interne Bestellnummern automatisch generieren (siehe interne Bestellnummer).
Ihr Vorteil:
Bei eShop Bestellungen werden die von Ihnen definierten Pflichtfelder auf Bestell- und Lieferdokumenten übernommen. Das erleichtert Ihnen die mühsame Zuordnung von Waren- und Bestellungen in Ihrem unternehmensinternen Bestellprozess.Pflichtfelder im Bestellprozess definieren und interne Bestellnummer automatisieren:
1. Melden Sie sich im Hoffmann Group Kundenkonto an und gehen Sie auf die Seite „Mein eShop Konto“. Wählen Sie „Unternehmenseinstellungen“ aus.
2. Mit Umlegen der Regler können Sie aktivieren, dass Adresszusatzfelder und /oder eine Interne Bestellnummer als Pflichtfeld im Bestellprozess abgefragt wird.
3. Legen Sie im Abschnitt „Interne Bestellnummer automatisieren” die Logik fest, mit der eine interne Bestellnummer automatisch generiert werden soll.